ハードウェアが急に動かなくなったら、一般的にデバイスマネージャを開いて、黄色ウォーニングマークがついているデバイスを削除します。そして、「ハードウェア変更のスキャン」を押して自動的に再インストールすれば解決できるはずです。
特にWindows7なら、極端なハードウェアじゃなければ、ドライバーが全部自動的にインストールできるはずなのです。
しかし、今日急にDVDドライブが動かなくなった。
トラブルシューティングで「ハードウェアが壊れてしまったあるいはドライバーが正しくインストールされていません」というWindows風のわかりづらいヘルプが表示されました。下記の手順で直りました。
無駄な試し
- 「デバイスマネージャを起動、削除、再インストール」→無駄
- ドライバだけ更新→だめ
- ウイルススキャン→だめ
- さらに、外のブランドのUSB DVDドライブを差し込んで、USBDVDのほうもウォーニングマーク出て、相変わらず使えない→だめ
これはハードウェアにも、ドライバーにも問題ないと判明したが、原因はなんなんだろう。
Google先生に聞いたら、下記の文章。
https://support.microsoft.com/kb/314060/ja
レジストリの問題です。
レジストリエディタを起動して、以下のように書き換えます。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}中のUpperFiltersとLowerFiltersを削除すれば解決できました。
意外に簡単でした。
ご参考までに。
